อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัว neptuxe

เราให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างละเอียด

1. ภาพรวมนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ neptuxe ("เรา" "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการเดิมพันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ neptuxe.pro และแอปพลิเคชันมือถือ เรามุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและปฏิบัติตามมาตรฐานสากลในการจัดการข้อมูล

การใช้บริการของเราหมายความว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที neptuxe เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใสและเป็นธรรม โดยคำนึงถึงสิทธิ์ของคุณในทุกขั้นตอน

ข้อสำคัญ: นโยบายนี้ใช้ร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน และถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างคุณกับ neptuxe

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ทุกข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ
  • ข้อมูลติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์มือถือ อีเมล ที่อยู่ (กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือพื้นที่อื่น)
  • ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขที่บัตรประชาชน (สำหรับ KYC)
  • เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร ภาพถ่ายถือบัตร
  • ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์
  • ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ข้อมูลโครงข่าย ค่าเวลา timestamp
  • ข้อมูลพฤติกรรม: หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน รูปแบบการเดิมพัน
  • ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ยอดเงินคงเหลือ ประวัติการเดิมพัน

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตของคุณไว้ในระบบ การชำระเงินผ่านบัตรจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง PCI-DSS

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

neptuxe ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเหมาะสมเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่ไม่ได้แจ้งไว้

การให้บริการและการดำเนินงาน

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก
  • ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
  • ดำเนินการเดิมพันและคำนวณผลชนะ
  • ให้บริการสนับสนุนล ูกค้าและตอบคำถาม
  • จัดส่งการแจ้งเตือนและอัปเดตบัญชี

ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

  • ยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ (KYC)
  • ป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
  • ตรวจจับบัญชีซ้ำและพฤติกรรมผิดปกติ
  • รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและระบบ

การปรับปรุงบริการ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อพัฒนาประสบการณ์
  • ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้เหมาะสมกับคุณ
  • ทดสอบฟีเจอร์ใหม่และแก้ไขข้อบกพร่อง
  • วิจัยและพัฒนาบริการใหม่

การตลาดและการสื่อสาร

  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารพิเศษ
  • แจ้งเกี่ยวกับเกมใหม่และอัปเดตบริการ
  • ดำเนินแคมเปญการตลาดและกิจกรรมพิเศษ

4. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

neptuxe เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการและพันธมิตร

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารพันธมิตร)
  • ผู้ให้บริการเกม (Evolution Gaming, Pragmatic Play และค่ายอื่นๆ)
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและโฮสติ้ง
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและ KYC
  • ผู้ให้บริการฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ตามข้อกำหนดของกฎหมาย

  • เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
  • เพื่อป้องกันการฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด
  • เพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของ neptuxe และผู้ใช้งาน
  • เพื่อสืบสวนกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดข้อกำหนด

คำมั่นสัญญา: ผู้ให้บริการที่เราแบ่งปันข้อมูลให้ต้องผูกพันกับข้อตกลงความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

5. มาตรการรักษาความปลอดภัย

neptuxe ใช้เทคโนโลยีและมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการ รายละเอียด
การเข้ารหัส SSL/TLS ใช้การเข้ารหัส 256-bit SSL สำหรับการสื่อสารทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์
การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคารถูกเข้ารหัสแบบ one-way hash
Two-Factor Authentication รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นผ่าน SMS หรือแอป Authenticator
Firewall และ IDS ระบบป้องกันการบุกรุกและตรวจจับภัยคุกคามอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
การควบคุมการเข้าถึง เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
การตรวจสอบสม่ำเสมอ ทำ Security Audit และ Penetration Testing เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ และไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

neptuxe ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

  • Essential Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
  • Performance Cookies: ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • Functional Cookies: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
  • Targeting Cookies: ใช้แสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ

คุณสามารถปฏิเสธ Cookies บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookies อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์

7. สิทธิ์ของคุณในการจัดการข้อมูล

neptuxe เคารพสิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ เราจะให้สำเนาข้อมูลภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ ข้อมูลบางอย่างเช่นชื่อบัญชีธนาคารอาจต้องการเอกสารยืนยันเพิ่มเติม

สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เราเก็บไว้ต่อ

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรงได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน

สิทธิ์ถอนความยินยอม

หากการประมวลผลข้อมูลของคุณอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อ [email protected] พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งาน: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูล KYC: เก็บไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดกฎหมาย
  • บันทึก Log: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อความปลอดภัยและแก้ไขปัญหา
  • ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม

หลังจากหมดระยะเวลาจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมเกิน 12 เดือนติดต่อกันอาจถูกปิดและข้อมูลจะถูกดำเนินการตามนโยบายนี้

9. ข้อมูลของเด็กและเยาวชน

บริการของ neptuxe มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราทราบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีดังกล่าว หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

neptuxe ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือข้อความในแอปพลิเคชันอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง

วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่

11. ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมงาน neptuxe พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

  • อีเมล: [email protected]
  • ไลน์แชท: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • ติดต่อด่วน: ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอที่สมบูรณ์ ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติม และเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

เหตุผลที่ควรเชื่อมั่นใน neptuxe

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญอันดับแรก

เข้ารหัสระดับสูง

ใช้เทคโนโลยี SSL 256-bit เหมือนธนาคารชั้นนำ ปกป้องข้อมูลทุกบิตของคุณจากการดักจับ

ไม่ขายข้อมูลคุณ

เราไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อหากำไร

โปร่งใสและควบคุมได้

คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา เราให้อำนาจควบคุมอยู่ในมือคุณ

ตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ

ระบบความปลอดภัยของเราผ่านการ Audit โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี

ยืนยันตัวตนสองชั้น

รองรับ Two-Factor Authentication เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ลบข้อมูลตามระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและลบออกเมื่อไม่มีเหตุผลให้เก็บไว้ต่อ ไม่สะสมข้อมูลไว้ตลอดกาล

มั่นใจในความปลอดภัย เริ่มเล่นกับ neptuxe

สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัผ์บริการที่ปลอดภัย โปร่งใส พร้อมโบนัสต้อนรับส ูงสุด 100%

สมัครสมาชิกเลย